Politique de confidentialité Yellow Bridge

Hébergeur

OVH, SAS au capital de 10 069 020 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
www.ovh.com

Aperçu

Nous prenons très au sérieux la protection des données de nos clients et prospects et cela s’applique bien sûr également aux données personnelles de toutes les personnes qui figurent sur nos listes de données ou fichiers clients. Nous vous informons ci-dessous de la façon dont nous traitons vos données et des droits dont vous disposez conformément aux régulations en matière de confidentialité des données.
Cette nouvelle politique entre en vigueur le 25 mai 2018.

• Coordonnées importantes pour nous contacter en tant qu’autorité responsable :

(voir plus bas n°1)

• Catégories de données

Nous traitons principalement les catégories de données personnelles suivantes : données d’inscription aux formations Yellow Bridge, données relatives aux achats de formation ou de conseil, intérêt porté aux produits disponibles en ligne et données d’utilisation collectées par ces biais.
Ces données sont collectées soit directement (par ex. dans le cadre d’une inscription ou d’un achat) soit automatiquement (par ex. lors de la visite de notre site internet ou en cliquant sur la newsletter e-mail).

• Objectifs du traitement

Nous traitons vos données principalement pour exécuter les services en lien avec les programmes et les services Yellow Bridge.

• Base légale

Le traitement de vos données est principalement nécessaire à des fins de réalisation du contrat Yellow Bridge avec vous et pour la poursuite de nos intérêts légitimes.
Tant qu’un accord est exigé par la loi, par exemple pour certaines publicités par e-mail ou pour certaines catégories de cookies, nous vous demandons cet accord.

• Catégories de récepteurs de vos données :

Outre les autorités responsables, des prestataires de services externes qui nous assistent dans l’exécution de nos services, peuvent occasionnellement également avoir accès à vos données. Exceptionnellement, il est aussi possible que d’autres tiers, tels que les autorités, des conseillers externes ou des partenaires commerciaux, aient accès à vos données.
Actuellement, vos données ne sont pas traitées en dehors de l’UE.

• Durée de conservation de vos données

En principe, nous traitons et conservons vos données pour la durée de notre relation contractuelle et de nos obligations légales et fiscales.

• Vos droits relatifs à la protection de vos données, notamment votre droit de recours

Sous certaines conditions, vous pouvez faire valoir vos droits relatifs à la protection de vos données auprès de nous. Nous voulons tout particulièrement attirer votre attention sur votre droit de recours :
Pour certaines raisons résultant de votre situation, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, si nous fondons la légitimité du traitement des données sur un examen des intérêts ou si le traitement des données concerne le profilage ou la publicité directe. Par principe, nous ne traiterons plus vos données dans ce cas.

• Caractère volontaire de la mise à disposition des données

Il n’existe aucune obligation légale pour la mise à disposition de vos données à Yellow Bridge. Cependant, vous ne pouvez participer à certains programmes en ligne si vous ne nous fournissez pas vos données. La mise à disposition de vos données est complètement basée sur le volontariat. Si vous ne voulez pas fournir vos données, vous ne connaîtrez aucun inconvénient légal, mais vous ne pourrez pas profiter des avantages et services de ces services. Informations légales détaillées quant à la protection des données

1. Autorité responsable du traitement des données et coordonnées

Joëlle Murer, présidente et co-fondatrice du cabinet Yellow Bridge est la seule responsable du traitement de vos données dans le cadre de ces différents programmes et services
Joëlle Murer
6 rue des peupliers
67640 LIPSHEIM
France
Tél : 09 70 74 30 88 / 06 29 90 69 10
E-mail : joëlle.murer@yellow-bridge.fr

2. Catégories de données

À des fins de réalisation des programmes et des suivis par e-mail, nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes.

Catégorie de données Exemples
Données d’inscription
Nom, adresse postale, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone (si indiqué)
Achats des programmes en ligne
Détails relatifs aux achats en ligne, l’heure, le produit, le montant d’achat, les thématiques, les catégories de prix privilégiées, la politique satisfait ou remboursé, les bonus utilisés
Préférence quant à la publicité par e-mail
Accord pour la publicité par e-mail, langue, fréquence, réaction
Préférence quant à la publicité postale
Opposition à la publicité postale, langue, fréquence, réaction
Intérêt porté aux produits
Basé sur les achats effectués et les bonus gagnés, basé sur les produits visualisés sur le site Internet, sur les réseaux sociaux ou dans les lettres d’information par e-mail

3. Buts de traitement

• Réalisation de nos programmes de formation et de conseil
• Envoi de nos lettres d’information
• Communication et recommandations produits personnalisées et individuelles, selon votre comportement d’achat
• Amélioration des produits et services Yellow Bridge
• Exécution de décisions commerciales relevant du droit des sociétés
• Respect des dispositions légales
• Droit de faire valoir, d’exercer et de protéger des droits et obligations légaux et fiscaux

4. Base légale

Le traitement de vos données à des fins de réalisation de nos programmes est autorisé parce que cela est nécessaire à la réalisation de la relation contractuelle avec vous pour la participation à ces programmes et parce que nous avons un intérêt légitime prépondérant. Nous justifions notre intérêt légitime prépondérant comme suit : par votre participation à nos programmes de formation, ou de conseils, vous montrez votre intérêt pour des informations personnalisées sur ces produits et services et nous pouvons analyser l’intérêt porté à nos produits à l’aide d’informations objectives, sans créer de profils de personnalité sensibles, et nous ne prenons aucune décision automatisée à effet légal ou similaire.
Dans la mesure où un accord est exigé par la loi, par exemple pour la publicité par e-mail ou pour certaines catégories de cookies, nous vous demandons cet accord. Si vous ne nous donnez pas l’accord, nous n’exécutons pas les processus de traitement des données qui nécessitent un accord obligatoire.
En outre, les normes d’autorisation légales, telles que les délais de conservation fiscaux ou le droit de faire valoir, d’exercer et de protéger nos droits légaux, autorisent le traitement de vos données.

5. Destinataires ou catégories de destinataires de vos données

5.1 Yellow Bridge : Yellow Bridge, en tant qu’autorité responsable, n’a accès à vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les objectifs conformément à la distribution des tâches en interne. Pour ce faire, nous ne concédons l’accès à vos données qu’aux services et collaborateurs qui en ont vraiment besoin.
5.2 Prestataires de service : si nous devons faire intervenir des prestataires de service qui ont accès à vos données en tant que sous-traitants, ils ne pourront les traiter qu’à des fins définies concrètement par nos soins. Ces sous-traitants peuvent être des prestataires de services marketing, des prestataires d’hébergement de sites, des prestataires d’assistance informatique ou des prestataires d’analyse de site internet.
5.3 Autres tiers : dans certaines circonstances, nous transmettons vos données aux autorités, à des conseillers externes, à des partenaires commerciaux ou aux tribunaux.
5.4 Transmission internationale des données : tous les destinataires se trouvent actuellement installés au sein de l’UE/EEE et ont ainsi accepté les clauses standards de la règlementation européenne en vigueur à compter du 25 mai 2018

6. Durée de conservation de vos données

En principe, nous traitons et conservons vos données pour la durée de notre relation contractuelle. Cela inclut également la création d’un contrat (relation légale précontractuelle).
Par ailleurs, nous sommes soumis à différentes obligations de conservation et de documentation, issues pour la plupart du code de commerce français et du code fiscal français – y compris les exigences liées à notre référencement au DATADOCK. Les délais de conservation et de documentation cités s’élèvent jusqu’à dix ans après la fin de la relation contractuelle ou de la relation légale précontractuelle.

7. Vos droits à la protection de vos données

Dans certaines conditions, vous pouvez faire valoir vos droits en matière de protection de vos données auprès de nous :
• Droit de révocation de l’accord : si vous avez donné votre avis pour certaines activités de traitement de vos données, vous pouvez à tout moment révoquer cet accord avec effet pour l’avenir. Cependant, cette révocation n’altère d’aucune façon la légalité du traitement de vos données avant la révocation de votre accord ou tant que le traitement peut être justifié par une autre base légale.
• Droit d’information : vous avez le droit de recevoir des informations de notre part concernant vos données personnelles enregistrées, conformément à la disposition de l’art. 15 de la RGPD .
• Droit de rectification : à votre demande, nous corrigeons vos données personnelles enregistrées selon l’art. 16 de la RGDP, si celles-ci sont incorrectes ou erronées.
• Droit de suppression : si vous le souhaitez, nous supprimons vos données selon les dispositions de l’art. 17 de la RGDP, tant que cela ne va pas à l’encontre d’autres dispositions légales (par ex. obligations légales de conservation) ou d’un intérêt prépondérant de notre part (par ex. pour protéger nos droits).
• Droit de limitation du traitement : en tenant compte des conditions de l’art. 18 de la RGDP vous pouvez exiger que nous restreignions le traitement de vos données.
• Droit de transmission ou de portabilité des données : vous avez également le droit de recevoir vos données ou de les transmettre à un tiers dans un format structuré, usuel et lisible de manière automatisée selon l’art. 20 de la RGDP.
• Plaintes aux autorités de protection des données : de plus, vous avez le droit de déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente (art. 77 de la RGDP). Cependant, nous recommandons toujours de commencer par envoyer une plainte à notre cabinet, pour que nous puissions résoudre votre problème au plus vite et de manière centrée sur vos besoins.
Afin de garantir un traitement rapide, nous vous prions de faire parvenir votre demande d’exercice de vos droits par écrit à l’adresse suivant ou directement à notre chargé de la protection des données.
Cabinet Yellow Bridge
6 rue des peupliers
67640 LIPSHEIM
contact@yellow-bridge.fr
En indiquant dans l’objet : protection des données

8. Étendue de vos obligations de nous fournir vos données

Il n’existe aucune obligation légale concernant la mise à disposition de vos données à Yellow Bridge. Cependant, vous ne pouvez pas prendre part à certains programmes de formation en ligne si vous ne nous fournissez pas vos données. La mise à disposition de vos données se fait sur la base du volontariat.

9. Divers

Ces informations relatives à la protection des données ont été actualisées pour la dernière fois le 25 mai 2018. Yellow Bridge se réserve le droit d’actualiser ponctuellement ces informations relatives à la protection des données